文章标签 "敬業精神"

   大公司的餐廳一景  二十多年前，我應聘擔任中國台灣一家半導體封裝公司的總經理，公司大約有六百員工，公司分為三班制，每班8個小時，一般本地員工都會上早班。下午班和晚上班，有一部份是菲律賓到台灣來工作的勞工。公司的主要工作是半導體晶片封裝，用金線和銅花架做導體材料，再用塑膠壓模，成為半導體元件。      公司提供優惠午餐，晚餐和午夜晚餐（部份餐費由公司補助）。三班工人都在公司食堂吃一次。公司就將午餐，晚餐和半夜晚餐外包給另外一家餐廳。員工吃飯前都要刷卡，月底財務部再做計算。每個員工的餐費將在薪資內扣除。      我因為一個人在新竹縣工作，所以上班後，午餐和晚餐都在公司的食堂吃飯。因爲我是新員工，公司的餐廳卡，電腦系統還沒有建立起來，上班的第一個星期，都由秘書用她的卡幫我刷午餐和晚餐。      有一天的晚餐，秘書有事先離開，我也沒有注意晚餐需要刷卡这事。到晚上六點多，我走入公司餐廳去吃晚餐。到刷卡台，才記得我的公司卡還沒有辦好。我就對負責的一位老先生說，我的卡還沒有辦好，他看了我一眼，告訴我说，照公司的規矩來做，去找自己的上司來簽名才能吃晚餐。      雖然全餐廳內只有我一個人是穿著西裝打領帶的，他也沒有在意，繼續執行他的職務，給我一張表格，要我填寫名字，找到我的上司簽名。我楞住了，我想也是對的，但是我的上司就是董事長，他不需要在公司上班，每星期一從台北市到新竹，在公司同我們開會，了解公司的經營狀況後，就回去了。當時，在餐廳內都是中班的生產線員工，我也不認識，（因為我到公司的時間比較短，認識的高級職員都是日班員工，下班回家了。）我也沒有理由解釋，因為老先生也不認識我，不可能通融的。公司付錢給餐廳是算人數，只有刷卡或是上級簽名的名單，公司才會付錢給他們的餐廳。      正在不知怎樣解釋又尷尬的時候，生產線的李經理也到餐廳來吃飯，我馬上請他過來一下，也解釋給李經理，老先生也認識李經理，因為李經理在公司工作多年了。李經理馬上跟老先生講，說我是新來的總經理，如果我簽名，任何人都可以吃飯。老先生才知道我是總經理，馬上同意我為自己簽名，不需要我的上司。我內心很感謝李經理的及時幫我解決這個問題，我也很佩服這位老先生，他的敬業和對工作的執着。 第二天公司人事部也馬上在公司的系統內辦好我的卡。解決了我的中午餐和晚餐的問題。   過了幾個月，我正在吃晚餐，老先生來找我，手裡拿了好几個人的名單。我告訴他，我已經刷過卡了，他說不是我的問題，因為有十幾個員工，忘記帶卡，他們的上司也不在餐廳裏，只有叫我幫忙，代理這些員工的上司，我也認識這些員工，所以我就簽名了。      後來這位老先生，也跟我很熟了。有時候員工抱怨菜式不合口味，人事部報告给我，我也同老先生說，員工抱怨菜式不合口味。他對工作非常尊重，馬上回去同餐廳負責人反映，後來伙食都得到改善，員工也滿意。...