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这一天，天气炎熱，乌云笼罩，香江天文台挂岀三号风球，“暹芭” 增强为台风，准备晚些时候改挂八号风球，一场狂风暴雨即至。 李太太为了凖备这个星期日，儿女们回家吃饭，特地乘车到深水埗街市买菜，因为哪里的菜市价格较便宜。于是，就发生了以下的意外事件：    家里的电话机叮叮当当响了一阵，是李太太打回家给老伴李先生的。 “我的小钱包和八达通卡，在屯门巴士转车站給弄丢了” 李太太急急忙忙地用手机打回家给李先生，她接着说: 我在转车站下车后, 要上另一路巴士，伸手到裤袋时才发觉小钱包留在巴士的座位上我追上前去, 但见转车的乘客已经上完车, 巴士门一关,开走了…… 李先生感到很惊讶地问她, 你平常都只拿八逹通卡出来用, 小钱包是装在背包内的, 怎么今天会放在一块, 怎么办! 小钱包内装了什么东西, 李先生问太太， 她回答说，内有一张银行信用卡、 一张某超市的优惠卡 、一张老人卡、一张八逹通卡内有政府消费券还剩九百余额未用完、另外现金一百多元。等回家再详细讲，赶快帮我打电话给”巴士热缐服务中心”，她在转车站广告板上看到热缐电话是2745xxxx。 李先生不敢怠慢, 拿起家里的电话筒很快接通了”巴士热缐服务中心”.有位姓叶小姐接了电话，她很仔细地问了几个问题:“你太太是乘那路车; 坐在那个座位; 时间是什么时候; 遗失的小钱包里有哪些东西…… 李先生一时答不上来，只好请求叶小姐协助直接打他太太的手机，叶小姐也爽快地答应了。过一会儿，叶小姐打回电话说，你太太的手机是打通了，但没人接，不如告诉她直接打电话过来。 这时候李太太刚回到家里，听了李先生的报告，心情有些失落，她拿起电话筒，再次拨打给“巴士热缐服务中心”， 经过一番的了解和原委，叶小姐答应通知那路巴士总站的站长畄意，但说明只能尽力而为，不敢保证能否找回失物……她也建议李太太打给“八达通卡服务中心”寻求协助处理八达通卡遗失事项。 李太太按叶小姐的指点打给“八达通卡服务中心”，中心的服务员的回答说，若遗失的八达通卡是用来领取政府的“消费券计划”， 只能上网到“八达通网站”处理。李太太听了后，信心大挫，担心起来，心想我都快七十五了，这把年纪学什么电脑上网。 幸好，李先生早些时候，学过电脑上网的一些知识，家里有一部孩子留下的旧电脑可以上网，他每天都有上网和查电邮的习惯。这下子派上用场。于是，李先生打开电脑，上了“八达通网站”。 第一步骤: 填上身分证号码； 第二步骤: 填上政府消费券计划参考编号： 第三步骤：填上更改原因 （遗失八逹通卡）： 第四步骤：填上新的八逹通卡编号 第五步骤：再次确认新的八逹通卡编号...